SushiJu | Commandez vos sushis en ligne

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ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION ET OBJET
Les présentes conditions générales de vente à distance (ci-après « CGV ») régissent la relation contractuelle entre d’une part, les restaurants camions du réseau SUSHIJU représentés aux fins des présentes par SUSHIJU, enregistrée à la chambre des métiers et de l’artisanat d’Avignon 513 360 339 00032, dont le siège social est situé Cros des Cayron 84830 Serignan du comptat, (ci-après « SUSHIJU ») et, d’autre part, chaque client (ci-après le ou les « Client(s) ») passant commande par téléphone ou via le site Internet http://www.sushiju.fr (ci-après le « Site Internet SUSHIJU »).
Le fait de passer commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client, à l’exclusion de toute autre condition, sauf accord préalable écrit de la part de SUSHIJU.
SUSHIJU se réserve le droit d'adapter ou de modifier les présentes CGV à tout moment sans préavis. Ces modifications sont applicables et opposables au Client à compter de leur mise en ligne et s’appliquent à toute commande postérieure. La version des CGV applicable au moment où la commande est passée est disponible sur le site Internet de SUSHIJU.

ARTICLE 2 – CAMIONS RESTAURANTS SUSHIJU ET ZONES DE COLLECTION DE COMMANDE
Le Client commandant par téléphone ou via le Site Internet SUSHIJU.FR et qui souhaite pouvoir collecter une commande effectuée de l'un des restaurants camion du réseau SUSHIJU, doit vérifier la présence sur le site du camion a l’emplacement où il désire effectuer son retrait.
A ce jour, seules certaines zones géographiques sont desservies. La liste actualisée des villes desservies par SUSHIJU est disponible sur le Site Internet SUSHIJU. Si l’adresse indiquée n’est pas desservie, le Client en est informé avant la commande.

ARTICLE 3 – COMMANDE
3.1 Inscription au Site Internet SUSHIJU (uniquement pour les commandes en ligne)
La prise de commande via le Site Internet SUSHIJU suppose une inscription en vue de la création d'un compte client SUSHIJU. Cette inscription s’effectuera durant le processus de votre première commande régulière en ligne.
Pour passer sa première commande, le Client doit cliquer sur l’onglet « COMMANDER » situé en haut à gauche de l’écran.
Il lui sera alors demander de préciser le jour et le lieu souhaité ou il désire passer sa commande. Une fois cette information validée le client peut effectuer sa commande en choisissant parmi les options de commande qui lui seront disponibles au jour et lieu choisis.
Une fois le premier panier crée et validé, il lui sera demandé de créer son compte.
Lors de l’inscription sur le Site Internet SUSHIJU, le Client fournit son nom, son numéro de téléphone portable qui lui servira par la suite d’identifiant, associé à une adresse de courrier électronique valide. Un mot de passe associé à l’identifiant lui sera alors attribué et signifié par SMS. Il s’engage à garder ces informations strictement confidentielles et à ne pas les communiquer à des tiers, afin d'éviter autant que possible tout risque d'intrusion dans son compte client. SUSHIJU ne pourra être tenue responsable d’aucune utilisation non autorisée du compte client par un tiers qui aurait eu accès à l’identifiant et au mot de passe correspondant, sans faute de la part de SUSHIJU, et notamment si l’identifiant et le mot de passe ont été communiqués à un tiers par le Client ou en raison de sa négligence.
Une fois l’inscription effectuée, un e-mail récapitulatif sera envoyé au Client à l'adresse de courrier électronique renseignée.
3.2 Connexion au Site Internet SUSHIJU
La connexion à votre compte client sur le Site s’effectuera par le moyen de votre numéro de téléphone portable (identifiant) ainsi que de votre de passe fourni par SMS lors de votre première commande.
En cas de perte ou d'oubli du mot de passe, le Client a la possibilité de réinitialiser ce dernier et d'en choisir un nouveau en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié? » et en saisissant son adresse électronique. Le Client recevra alors un e-mail à l'adresse électronique indiquée, si elle est reconnue, lui permettant de choisir un nouveau mot de passe.
3.3 Processus de passation de commande en ligne
I) Choix du lieu de mise à disposition de la commande et des produits
(1) Pour commander, le Client commence par choisir le lieu de mise à disposition de la commande en cliquant soit sur l’onglet « Commander », sur la page d’accueil du Site Internet SUSHIJU.
(2) S’agissant de la vente à emporter, le Client choisit parmi la liste des restaurants camion SUSHIJU celui dans lequel il souhaite venir chercher sa commande puis valide.
(3) Une fois le camion restaurant en charge de la commande sélectionné, le Client indique à quel moment il souhaite récupéré sa commande en cliquant sur l’onglet du jour souhaité et valide.
(4) Le Client est ensuite dirigé automatiquement vers une fenêtre où il peut sélectionner le type de commande qu’il souhaite effectuer. Le Client choisit le ou les types de commande qu'il souhaite effectuer en composant lui-même sa commande, en laissant faire le chef ou en commandant le menu de midi.
(5) Le client compose alors sa commande en fonction de ses besoins en cliquant au choix sur: Composer vos sushis : boite par boite sur mesure composez votre plateau et validez après chaque boite pour ajouter au panier.
Laissez faire le chef : en indiquant à notre chef au choix un budget, le nombre de convives et/ou le nombre de boites souhaitées, puis « OK ». Par la suite choisissez les bases désirée en excluant les ingrédients non souhaités et laissez le chef composer pour vous des plateaux variés répondant à vos gouts.
Menu midi : Pour les formules jubox du midi, le Client pourra opter pour la formule Jubox ou Jubox accompagnée de sa salade de chou. Le Client peut bien entendu commander avec les deux options choix du chef et à la carte si il le désire.
(6) Aucun montant minimum de commande n’est imposé concernant la vente à emporter.
(7) La panier figure dans un onglet en haut à droite de l’écran et récapitule vos choix de sushis et d’accompagnements mis dans le panier, ainsi que la quantité et le montant total de la commande. Le Client accède à son panier en cliquant sur l’onglet panier à tout moment de sa commande.
II) Validation de la commande en ligne
(1) Une fois le panier complété et validé, le Client se voit proposé de choisir les éventuels accompagnements, desserts ou boissons disponibles qu’il souhaite recevoir. Une fois ce choix effectué, le Client peut voir l’ensemble de sa commande, les quantités sélectionnées, le prix unitaire toutes taxes comprises par type de Produit et le prix total toutes taxes comprises de l'ensemble des Produits dans le panier. Il peut modifier le nombre de Produits commandés et ajouter d'autres Produits en appuyant sur l’onglet « continuer mes achats ».
(2) Une fois votre commande complétée, appuyez sur l’onglet « commander » de la fenêtre accompagnements ou l’onglet « payer » de votre panier. Le client obtient un récapitulatif de sa commande qu’il n’a plus qu’à valider en cliquant sur l’onglet « Valider ma commande et payer » (3) lors de votre première commande vous devrez créer votre compte et obligatoirement régler par carte bancaire.
(4) sinon Le Client sera automatiquement dirigé vers le choix du paiement. Le Client indique ensuite le mode de paiement : « A la réception » ou « Par carte de crédit ». Si le paiement « A la réception » est sélectionné, le Client a la possibilité de payer en espèces, par chèque ou par carte de crédit au camion. Si le client effectue pour la première fois sa commande, seul le paiement par CB sera possible.
(5) Le Client doit attester de son acception des présentes CGV en cliquant sur la case correspondante après en avoir pris connaissance et pourra ensuite valider sa commande en cliquant sur l’onglet « Valider ma commande ».
(6) Si le Client a choisi l’option du paiement par carte de crédit, il est redirigé sur un site sécurisé du CIC, société de service de paiement sécurisé par internet, qui accepte les paiements par Carte Bleue Visa et Mastercard. Il doit alors renseigner le numéro de sa carte, sa date d’expiration ainsi que le code de vérification de la carte.
(7) Le Client reçoit enfin un email confirmant sa commande à l’adresse email indiquée dans son espace client.
La commande de Produits n'est définitivement confirmée et n'engage SUSHIJU qu'à réception de ce courrier électronique par le Client. Le Client est donc invité à s’assurer de sa réception et à contacter le service client par téléphone en cas de difficulté.
(8) Une fois la commande prête au Camion restaurant un SMS et un mail est envoyé sur le téléphone portable du client pour lui signifier sa mise à disposition.
3.4 Processus de passation de la commande par téléphone
(1) La commande par téléphone est possible au numéro suivant : 09 70 19 5555
(2) Le Client est alors mis en relation avec un opérateur.
(3) SUSHIJU prend alors la commande et, le cas échéant, le lieu de livraison. SUSHIJU annonce ensuite le prix total TTC de la commande et le délai de mise à disposition.
(4) Aucun montant minimum n’est imposé concernant la vente à emporter.
(5) Le client recevra par SMS une notification de la mise à disposition de sa commande une fois celle-ci prête.
(6) Le Client réglera son achat par carte bancaire, espèces, chèque au moment de la collecte de sa commande au camion.
3.5 Indisponibilité des Produits
Les Produits présentés sur la carte SUSHIJU le sont sous réserve des stocks disponibles dans le camion restaurant SUSHIJU qui prendra la commande. En cas de manque de l’un d’entre eux, celui-ci apparaitra grisé et ne pourra être sélectionné sur le site. Pour les commandes par téléphone le client sera directement informé de l’indisponibilité d’un produit

ARTICLE 4 - LE PROGRAMME FIDELITE COMMANDE INTERNET
4.1 Éligibilité au programme
Le Programme de fidélité “commande internet” permet de déduire automatiquement de la présente commande le montant de 5% du montant de la commande précédente effectuée par l’adhérent sur le site www.sushiju.fr.
Le programme de fidélité commande internet est réservé aux particuliers ayant une adresse postale en France Métropolitaine. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous reconnaissez avoir reçu l’autorisation de vos parents, tuteur ou représentant légal de souscrire au Programme de fidélité commande internet.
Il appartient à l’adhérent de maintenir à jour les informations le concernant en se rendant sur le site www.sushiju.fr, SUSHIJU ne pouvant en aucun cas être responsable en cas de non réception d’une offre par l’adhérent du fait d’informations obsolètes ou mal renseignées.
4.2 Conditions d’utilisation du Programme de fidélité commande internet Les avantages de ce programme sont nominatifs, personnels et réservés aux particuliers pour leur usage propre et non professionnel. Ils ne peuvent être cédés.
4.3 Droits réservés à SUSHIJU (concernant le Programme fidélité)
SUSHIJU se réserve le droit de modifier ou supprimer, à tout moment, le Programme fidélité commande internet.
En aucun cas, l’adhérent ne pourra exercer quelque recours que ce soit à l’encontre de SUSHIJU et ce pour quelque raison que ce soit.
Aucune modification ou suppression du Programme fidélité commande internet ne donnera droit à une indemnisation de l’adhérent.

ARTICLE 5 – RETRAIT DES COMMANDES
Le retrait de la commande en camion restaurant est disponible uniquement dans le camion restaurant qui a été choisi par le Client lors de la passation de sa commande et ce dans le créneau horaire indiquée lors de la commande. Un SMS de mise à disposition sera envoyé sur le numéro de téléphone portable ou le mail qui sert au client d’identifiant, une fois la commande prête à être collectée.

ARTICLE 6 – DROIT DE RETRACTATION
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les produits périssables. Par conséquent, le Client ne dispose d’aucun droit de rétractation et ne peut revenir sur sa commande lorsqu’elle a été enregistrée et validée par SUSHIJU.

ARTICLE 7 – PRIX
Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande du Client, tels qu’affichés sur le Site Internet SUSHIJU.
Les prix affichés sur la partie générale du Site Internet SUSHIJU et dans les menus sont des prix conseillés. Ils peuvent varier d’un camion restaurant SUSHIJU à l’autre. Le Client sera informé des prix exacts à régler avant de payer sa commande.
Ils sont exprimés en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur les prix des Produits.

ARTICLE 8 – PAIEMENT
Les commandes sont payables soit par carte bancaire directement sur le Site Internet SUSHIJU, soit en espèces, en chèques par carte bancaire lors du retrait en camion restaurant.
Les commandes doivent être payées en intégralité. Aucune déduction de remises ou de bons de réductions que le Client n’aurait pas mentionnés lors de sa commande n’est possible. Une compensation n’est possible que si elle a été approuvée par SUSHIJU et inscrite sur le compte du Client à la date de paiement.
SUSHIJU ne sera pas tenue de remettre les Produits commandés par le Client si celui-ci ne paye pas le montant total de la commande.
Si le Client est un professionnel, en cas de retard de paiement, il sera fait application d’intérêts de retard à un taux égal à trois fois le taux d’intérêt légal jusqu’au jour du règlement définitif. En outre, SUSHIJU aura droit à une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de quarante (40) euros. Les pénalités de retard et ce montant forfaitaire sont exigibles automatiquement sans qu’un rappel soit nécessaire.

ARTICLE 9 – GARANTIES
SUSHIJU s’engage à ce que les Produits livrés soient conformes à la commande enregistrée.
En cas de Produit manquant, le Client devra informer SUSHIJU lors de la livraison ou du retrait en restaurant, à défaut de quoi aucune réclamation ne sera acceptée.
En cas de Produit non-conforme, le Client devra informer SUSHIJU dans un délai raisonnable et au plus tard dans les 48 heures à compter de la mise à disposition en camion restaurant et pourra demander le remplacement des Produits ou le remboursement de leur prix.
Les dispositions légales relatives à la garantie due en cas de vices cachés (article 1641 et suivants du Code civil) et à la garantie de conformité (articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation) s'appliquent et sont reproduits ci-après : Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
Article 1648 alinéa 1 du Code civil
L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Article L. 211- 4 du Code de la consommation (uniquement pour le Client ayant la qualité de consommateur)
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L. 211- 5 du Code de la consommation (uniquement pour le Client ayant la qualité de consommateur)
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1º Être propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle; présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage;
2º Ou présenter les caractéristiques déﬁnies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L. 211- 12 du Code de la consommation (uniquement pour le Client ayant la qualité de consommateur)
L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITE
La responsabilité de SUSHIJU ne saurait être engagée en cas d’inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure, la présence de virus informatiques, l’utilisation frauduleuse de la carte bancaire, etc.

ARTICLE 11 – CONFIDENTIALITE – DONNEES PERSONNELLES – PROPRIETE INTELLECTUELLE
SUSHIJU met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web.
Les conditions de traitement des données personnelles du Client, saisies et enregistrées lors de la commande sont précisées dans les Mentions légales et Conditions Générales d'Utilisation (CGU) du Site Internet SUSHIJU qui ont valeur contractuelle et sont consultables sur le lien suivant : ci-dessous.
Tous les éléments du Site Internet SUSHIJU, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et le Client reconnaît que ces droits sont la propriété exclusive de SUSHIJU ou de ses fournisseurs.

ARTICLE 12 – SERVICE APRES-VENTE
Pour toute question relative à l’exécution du contrat, le Client peut contacter SUSHIJU au numéro suivant 09 70 19 5555

ARTICLE 13 – DROIT APPLICAPLE ET RESOLUTION DES LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tous les litiges auxquels les présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun. En cas de litige avec des Clients professionnels le Tribunal de commerce d’Avignon sera seul compétent.

| Mentions Légales

SUSHIJU - Mentions Légales

Edition
Le site sushiju.fr est édité par SUSHIJU, enregistré à la chambre des métiers et de l’artisanat d’Avignon 513 360 339 00032, dont le siège social est situé Cros des Cayron 84830 Serignan du Comtat.
Directeur de la Publication du Site : Julien Moinet

Hébergement internet
OVH SAS
140 Quai du Sartel
59100 Roubaix – France
Tél : 09 74 53 13 23

Informatique et Liberté
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Conditions Générales
Nos Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment en bas de page sur la page d'accueil.

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Camping Bellevue, 30470 Aimargues	MIDI	SOIR
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299 avenue du général Trouchaud Saint-Laurent-d'Aigouze	MIDI	SOIR
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Marché	MIDI	SOIR
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Caveau d'Heracles, ZA les Coudourelles, RN 113, 30310 Vergèze	MIDI	SOIR
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